Người dùng toàn cầu của mạng xã hội Facebook đang đối mặt với một sự cố kỹ thuật nghiêm trọng vào ngày hôm nay, khiến nhiều người không thể truy cập vào tài khoản cá nhân của mình. Sự cố này có vẻ như đang ảnh hưởng trên quy mô toàn cầu và gây ra sự bất tiện đáng kể cho hàng triệu người dùng đang phụ thuộc vào nền tảng này để kết nối và chia sẻ thông tin.
Các báo cáo từ người dùng cho thấy rằng họ không thể truy cập vào tài khoản Facebook của mình một cách bình thường. Một số người dùng đã được yêu cầu thực hiện các bước xác thực bổ sung hoặc thay đổi mật khẩu như một biện pháp để khôi phục quyền truy cập vào tài khoản của họ. Điều này cho thấy rằng có thể có vấn đề liên quan đến bảo mật và xác thực người dùng trong sự cố này.
Đại diện của Facebook đã lên tiếng xác nhận về sự cố kỹ thuật đang diễn ra. Họ đang tích cực điều tra nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và cam kết nỗ lực giải quyết nó trong thời gian sớm nhất. Sự cố này làm nổi bật tầm quan trọng của việc duy trì hệ thống hoạt động ổn định và bảo mật mạnh mẽ cho các nền tảng trực tuyến lớn như Facebook, đặc biệt là khi chúng đóng vai trò trung tâm trong giao tiếp và chia sẻ thông tin hàng ngày của người dùng.
Hiện tại, người dùng được khuyến cáo nên kiên nhẫn và theo dõi các hướng dẫn từ Facebook về cách khôi phục quyền truy cập vào tài khoản của mình một cách an toàn. Việc giải quyết sự cố này sẽ là ưu tiên hàng đầu của công ty trong thời gian tới. Trong khi đó, những người dùng bị ảnh hưởng sẽ cần chờ đợi một chút lâu hơn để có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ như bình thường.
Có thể theo dõi thêm thông tin về sự cố này thông qua trang hỗ trợ của Facebook: https://www.meta.com/help/ hoặc các kênh thông tin chính thức khác của công ty để có được những cập nhật mới nhất về tiến độ giải quyết sự cố.