Nội dung chính
Chỉ trong vài phút, một phụ nữ tại TP.HCM mất gần 3,5 tỷ đồng do tải một ứng dụng giả mạo được mời gọi dưới danh nghĩa cơ quan bảo hiểm xã hội.
Cách kẻ gian thực hiện vụ lừa đảo
Vào sáng ngày 4‑1, nạn nhân nhận được cuộc gọi từ người tự xưng là nhân viên bảo hiểm xã hội, hứa “hướng dẫn thủ tục nhận lương hưu”. Vì chưa nhận được lương hưu trong hai tháng qua, nạn nhân không nghi ngờ và được hướng dẫn tải một ứng dụng để “đồng bộ thông tin”. Ứng dụng này thực chất là phần mềm độc hại, cho phép kẻ gian chiếm quyền kiểm soát tài khoản ngân hàng.
Chi tiết thiệt hại tài chính
Hai tài khoản ở hai ngân hàng khác nhau bị rút sạch:
- Khoản tiền gần 3,5 tỷ đồng trong tài khoản của chị V.Q.H (ngân hàng cổ phần).
- Hơn 50 triệu đồng trong tài khoản của mẹ chị (ngân hàng khác).
Trong khoảng thời gian ngắn, hệ thống giao dịch ghi nhận nhiều giao dịch lớn từ 406‑499 triệu đồng, lặp lại liên tục nhưng không bị ngân hàng cảnh báo.
Phản hồi của ngân hàng và những khoảng trống trong phòng ngừa rủi ro
Chị H là khách hàng ưu tiên, nhưng ngân hàng không có quy trình hỗ trợ khẩn cấp khi tài khoản bị xâm nhập. Ngân hàng chỉ thực hiện khóa tài khoản sau khi nạn nhân báo cáo, mà không có cơ chế tự động phát hiện giao dịch bất thường.
Theo báo cáo của Cục An ninh mạng, trong năm 2023 có hơn 12.000 vụ lừa đảo qua ứng dụng giả mạo, tổng thiệt hại ước tính lên đến 9 tỷ đồng, cho thấy nguy cơ vẫn đang gia tăng.
Cách nhận diện và phòng tránh lừa đảo qua ứng dụng
- Kiểm tra nguồn gốc ứng dụng: Chỉ tải từ cửa hàng chính thức (Google Play, App Store) và kiểm tra nhà phát triển.
- Không cung cấp thông tin cá nhân qua điện thoại: Cơ quan chính phủ không bao giờ yêu cầu tải phần mềm để xác nhận dữ liệu.
- Thiết lập thông báo giao dịch: Đăng ký nhận SMS/Email mỗi khi có giao dịch trên tài khoản.
- Liên hệ trực tiếp ngân hàng: Khi có bất kỳ yêu cầu nào đáng ngờ, gọi số điện thoại chính thức được in trên thẻ hoặc website.
Kết luận và lời kêu gọi hành động
Vụ việc mất gần 3,5 tỷ đồng không chỉ là một trường hợp cá biệt mà còn là lời cảnh tỉnh cho toàn thể người dùng ngân hàng. Ngân hàng cần nâng cao hệ thống giám sát giao dịch, còn người tiêu dùng cần cảnh giác trước mọi yêu cầu tải phần mềm không rõ nguồn gốc. Nếu bạn hoặc người thân gặp phải tình huống tương tự, hãy ngay lập tức báo cáo tới đường dây nóng ngân hàng và công an.
Đọc để biết cách bảo vệ tài khoản ngay!
