Nội dung chính
Sáng ngày 27/3, nhiều hành khách đã gặp phải tình huống dở khóc dở cười khi các chuyến bay tại sân bay Tân Sơn Nhất và Côn Đảo bị chậm trễ hoặc thậm chí bị hủy. Nguyên nhân chính xác là gì và hãng hàng không đã có những biện pháp hỗ trợ nào?
Lý do chuyến bay tại Tân Sơn Nhất bị ảnh hưởng
Theo thông báo chính thức từ nhà chức trách hàng không, hoạt động khai thác tại sân bay Tân Sơn Nhất dự kiến bị hạn chế trong khoảng thời gian từ 8 giờ 30 đến 9 giờ 40 ngày 27/3. Điều này đã buộc Vietnam Airlines phải điều chỉnh lịch khai thác của các chuyến bay đến và đi từ sân bay này.
Hạn chế khai thác tại sân bay Tân Sơn Nhất gây ảnh hưởng lớn đến lịch trình bay.
Cụ thể, các chuyến bay đến và đi từ Tân Sơn Nhất trong khung giờ bị hạn chế trực tiếp chịu ảnh hưởng. Hơn nữa, sự gián đoạn này còn gây ra hiệu ứng dây chuyền, khiến một số chuyến bay khác bị chậm giờ hoặc phải khởi hành sớm hơn dự kiến.
Tình hình tại Côn Đảo: Vì sao các chuyến bay bị hủy?
Không chỉ Tân Sơn Nhất, lịch trình bay đến và đi từ sân bay Côn Đảo cũng bị xáo trộn. Vietnam Airlines thông báo thay đổi lịch của một số chuyến bay trong các ngày 27 và 28/3 vì lý do khai thác.
Đáng chú ý, hãng đã phải hủy 3 chuyến bay giữa TP.HCM và Côn Đảo trong ngày 27/3 và 3 chuyến bay khác trong ngày 28/3. Điều này gây không ít bất tiện cho hành khách có kế hoạch di chuyển giữa hai địa điểm này.
Vietnam Airlines đã có những biện pháp hỗ trợ nào?
Để giảm thiểu tác động tiêu cực đến hành khách, Vietnam Airlines đã nhanh chóng triển khai các biện pháp hỗ trợ. Hãng đã điều động máy bay từ các đường bay khác để tăng cường ít nhất 2 chuyến bay giữa TP.HCM và Côn Đảo trong ngày 27/3.
Hành khách trên các chuyến bay bị ảnh hưởng sẽ được hãng hỗ trợ theo đúng quy định hiện hành. Vietnam Airlines cam kết cập nhật thông tin về kế hoạch khai thác một cách thường xuyên và minh bạch.
Vietnam Airlines nỗ lực giảm thiểu ảnh hưởng đến hành khách.
Đại diện Vietnam Airlines đã gửi lời xin lỗi chân thành đến hành khách vì sự bất tiện này và mong nhận được sự thông cảm trong tình huống bất khả kháng.
Lời khuyên cho hành khách
Vietnam Airlines khuyến nghị hành khách có kế hoạch đến và đi từ sân bay Tân Sơn Nhất và Côn Đảo trong thời gian này nên thường xuyên theo dõi và cập nhật thông tin trên các kênh chính thức của hãng:
- Website: www.vietnamairlines.com
- Ứng dụng di động “Vietnam Airlines”
- Zalo: https://zalo.me/3149253679280388721
- Fanpage Facebook chính thức Vietnam Airlines
- Liên hệ các phòng vé, đại lý chính thức và Tổng đài Chăm sóc khách hàng 1900 1100.
Hãng hàng không Vietjet cũng thông báo rằng một số chuyến bay của họ đã thay đổi giờ do sân bay điều chỉnh kế hoạch tiếp nhận máy bay. Vì vậy, hành khách nên chủ động liên hệ với hãng để cập nhật thông tin chi tiết.
AI Content
“`