Caption dưới 18 từ
Tối 30-5, công ty quản lý của Jack – J97 chính thức lên tiếng về việc bán lightstick nhưng gần 1 năm chưa giao. Công ty cho biết sản phẩm đang được sản xuất tại nước ngoài và chưa thể giao hàng.
Công ty của Jack khẳng định không có bất kỳ hành vi lừa dối hoặc lợi dụng lòng tin của người hâm mộ khi mở bán sản phẩm lightstick. Đối với những người có nhu cầu hoàn tiền, phía Jack cho biết sẽ khẩn trương xử lý trong thời gian sớm nhất.
Giải thích về sự chậm trễ
Lightstick được Jack – J97 công bố vào tháng 8-2024 với giá 997.000/chiếc. Sản phẩm có số lượng giới hạn 3.600 chiếc, và nếu bán hết, công ty của Jack có thể đạt doanh thu 3,6 tỉ đồng.
Dù đưa ra lời giải thích, nhưng dường như không mấy thỏa đáng với nhiều khán giả. Công ty của Jack – J97 tiếp tục bị chỉ trích trên các nền tảng mạng xã hội.
Hướng xử lý trong tương lai
Công ty của Jack cho biết sẽ cập nhật tiến độ sản xuất sản phẩm thường xuyên hơn. Đối với những người vẫn tin tưởng và tiếp tục chờ đợi sản phẩm, công ty sẽ gửi kèm món quà đặc biệt cùng lightstick thay lời tri ân và xin lỗi cho sự chờ đợi này.
Kết luận
Vụ việc Jack bị tố bán hàng không giao đã gây ra nhiều tranh cãi. Công ty của Jack cần có những bước đi cụ thể để lấy lại niềm tin của người hâm mộ.